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网站运营必备:16个免费网站性能检测工具

营销堂~大宝阅读(373)评论(0)

互联网营销的小伙伴告诉营销堂,让大家找一些测试网站性能的测试工具,今天为大家找到了16个免费网站性能检测工具。

网站性能对于用户体验尤其重要,其次也会影响网站在搜索引擎搜索结果的排名。而影响网站性能的因素有很多,找出那些影响网站性能的要素,你需要使用网站性能测试工具。

网站运营必备:16个免费网站性能检测工具

一个网站的速度是成功的关键要素,载入速度越快,网站才可能获得更高的搜索引擎优化评分,更低跳出率,更高的转化率和延长访客停留网站时间等。这次收录了16个免费网站性能检测工具,希望能够帮助你快速找到网站问题。

本文参考资料为16 Website Speed Test Tools for Analyzing Web Performance,原作者 Brian Jackson。

网站性能检测工具可以分析哪些项目?

网站性能检测工具一般会检测以下项目:

  • 检测你的网站的JS和CSS文件次序问题,是否压缩,是否过多JS或者CSS数量。
  • 检测你的网站是否启用了Gzip压缩。
  • 找出体积过大的图片。
  • 确定是否有禁止编译(Render-blocking)的 JavaScript 或 CSS。
  • 测试 Time to First Byte(TTFB)。
  • 分析网站加载时间,页面体积和HTTP/HTTPS请求数.
  • 检测网站在不同地区的载入速度。
  • 检测网站在不同浏览器下的渲染速度。
  • 分析 HTTP 頁首。
  • 分析你的网站是否适用CDN加速。
  • ……

在 KeyCDN 原文「16 Website Speed Test Tools for Analyzing Web Performance」中列出了相关技术说明和最佳化方法,在这里将重点介绍网站性能检测工具,对于技术细节建议大家阅读原文。

网站性能检测工具清单

在你对网站性能有一定的了解后,下面我们一起来看看这16个免费工具。虽然工具均属于网站性能检测,但各自又有自己的特色,综合利用它们,或者更能发挥它们的作用。

注意:首次使用这些工具時,由于第一次DNS查询时间会比较长,为了保证结果的准确性,建议站长进行多次测试后取平均值会比较科学些。

1. KeyCDN Website Speed Test

KeyCDN 建立了一个快速且轻量级网站性能测试工具,你可以通过它来获得网站性能性能数据。 你可以选择世界各地共 14 个节点,且支持控制是否公开测试结果。这个测试包含了一个瀑布流图(waterfall breakdown),最下方会有一个可视化网站预览图。你可以快速看到有多少个 HTTP请求数、请求页面大小和载入时间。

这也是 PageSpeed 以外唯一支持响应式设计的工具,且能在移动设备上运行自如。

keycdn-website-performance

2. Google PageSpeed Insights

Google PageSpeed Insights 是Google开发的一个网站速度测试工具,以 1-100 分来评估网站。分数越高自然代表网站优化效果越佳。通常在 85 分以上就表示你的网站表現良好。PageSpeed 提供桌面和移动设备两个版本报告。你可以查看建议来优化网站的性能,例如最小化 CSS 或优化网站图片大小。

PageSpeed Insights 检测如何提高网站的效能:

  • time to above-the-fold load:从使用者请求一个新页面,到网页上方内容由浏览器显示出来瞬间所经历的时间。
  • time to full page load:从使用者请求一个新页面买到网页被浏览器完全载入时间。

移动设备报告有一个额外分类名为「用户体验」。包含检查你的网站的 Viewpoint 设置、按点目标大小(按钮和链接)以及字体大小。

PageSpeed Insights 团队近期还推出另外一个新的网站性能测试工具「Think with Google」,这个工具不同的是会自动生成漂亮的报告。

google-speed-pagespeed

3. Pingdom

Pingdom 是较为知名的网站性能检测工具之一。该工具的报告分成四个不同部分,其中包含一個瀑布流图、性能等級、页面分析和历史。

页面分析提供全方位的网站资讯概述,例如页面分析、从每个域名获取的档案大小(你可以很容易地比较通过CDN和直接通过域名地址获取的大小)、每个域名的请求书及大多数请求的页面内容类型。

pingdom

4. GTmetrix

小编非常喜欢的网站性能检测工具之一。。GTmetrix 分析非常详细,因为它同時检测 PageSpeed 和 YSlow指标,为检测网站提供一个从 F 到 A 的评级。分析结果呈现五个不同部分,包括 PageSpeed、YSlow、瀑布圖、影片和歷史。

在免费注册后,你就能够从不同节点来进行测试。让你能够选择浏览器,例如 Chrome 或 Firefox。你也可以测试比较网站在不同连接速度的性能(像是 Cable 或拨号上网),来看看不同的连接速度如何影响你的网站载入时间。其他高级功能包括录像功能,可以分析你的网站加载瓶颈,还能加入 Adblock Plus。在拦截广告后可以检测广告会如何影响你的网站载入速度。(在中国谷歌的广告还是比较影响网站载入速度的)

注意:建议注册免费账户以获取更多的功能支持。

GTmetrix

5. WebPageTest

WebPageTest 与前面提到的工具非常类似,但提供超过40个国家节点,且能够选择超过25种浏览器(包括移动设备)。根据不同的网站能给予 F 到 A 等级评分,例如 FTTB、压缩、快照、使用 CDN 等等。报告分为六部分(摘要、细节、性能、內容和屏幕截图)。

这个工具提供了对于测试的独特方法。它会执行「First view(第一次检测)」和「Repeat view(重新检测)」。这有助于诊断一些网站问题,例如前面提到的第一次DNS查询所造成的延迟。WebPageTest 有更多高级功能,例如影片截取、拦截Javascript、忽略 SSL 凭证和设置 User-agent。

WEBPAGETEST

6. DareBoost

DareBoost 是市场较新的网站性能检测工具之一。它提供超过100种不同的检测项目用于分析你的网站速度。它会以 1-100 给予评分。你可以测试桌面端与移动页面、Firefox 与Chrome 和五各节点的速度差异。

报告会优先等级区分出来。如果你注册免费账户,你可以将报告输出为PDF格式或者与其他热的网站进行比较。他們提供了关于100种检测项目非常详细的资讯和范例。除了速度以外,这份报告也有搜索引擎优化(SEO)、易用性(Accessibility)以及代码质量建议。

dareboost

7. Varvy Pagespeed Optimization

Varvy Pagespeed Optimization 由是一个由 Patrick Sexton 开发维护的工具,他也建立了 GetListed.org,也就是 Moz Local 的前身。

报告被分成五个不同部分,包括一个使用的资源图、CSS 传输、Javascript 使用、页面速度问题及使用的服务。这个工具使用很多的图形来呈现你的网站有哪些项目可以修复,例如禁止转译。

Patrick 也确实在如何进一步优化网站上提出相当关键的教学文件,例如通过浏览器缓存、延迟载入JS文件等等。

varvy-pagespeed

8. Uptrends

Uptrends 是一个非常基础的服务,但提供超过35个国家节点让你选择并执行网站速度测试工具。他们的报表分为两部分,一个瀑布图及域名地址群组。域名地址群组提供一个独特的视角,因为它把资源归类到不同的来源:第一方、统计、CDN、社交网站、广告及第三方。

uptrends

9. dotcom-monitor

dotcom-monitor 提供 23 个不同国家节点及七种不同的浏览器,让你执行网站速度测试。这项服务的特色是你可以同时执行所有地理位置的测试。这可以让你节省大量的时间,因为其他工具必须每个节点单独测试。然后你可以点选进入每个报告或者瀑布图来查看更详细的资料。

他們的报表分成五个不同部分,其中包括一个总览、性能、瀑布图、主机和错误。

dotcom-monitor

10. PageScoring

PageScoring 以提供简单易懂的简约设计性能报表著称。他们会展示你的网站整体载入时间以及下列信息项:

  • 域名查找
  • 连接时间
  • 重新定时间
  • 页面大小
  • 下载时间

然后,你可以看到你的网站需要多长时间加载。如果你正在寻找一个快速且简单的网站速度测试工具,PageScoring 是很不错的选择。

pagescoring

11. Yellow Lab Tools

Yellow Lab Tools 是 Gaël Métais 开发的一款新型网站性能及前端质量测试工具。此工具给你大量的测试信息及一些其他工具无法看到的独特功能,例如页面载入时JS与DOM互动和其他代码验证问题。可以从以下项取得一个评分:

  • 页面权重
  • 请求数
  • DOM
  • 错误的 Javascript
  • 错误的 CSS
  • 服务器设置

JavaScript 时间轴显示出在载入页面的过程中,时间轴显示出在载入页面的过程中,DOM是如何相互影响的。

yellowlab

12. Google Chrome 开发人员工具

当然,我们不能忘记 Google Chrome 的开发人员工具。它是一个非常易用的工具(而且还提供高级功能),你可以随时通过下面的快捷键在自己的 Google Chrome 浏览器启用:

  • Windows:F12 或 Ctrl + Shift + I 。
  • Mac:Cmd + Opt + I 。

随着开发工具的更新,他们已经加入一个更详细的瀑布时间表。这可以让使用者更容易看到那个项目花费最多的时间,也就能夠按照域名名称、子域名等等来改善。要执行时间轴功能只需要点选「Timeline」标签,或按下 Ctrl + RCmd + R)然后重新整理页面。你可以点选「Summary」和「Aggregated」标签来查看详细信息。

13. Sucuri Load Time Tester

Sucuri Load Time Tester 提供一个快速且简单的方法来测试全世界各地连接你的网站的性能表现。它会给你一个整体性能评分,从A至F。这个测试方法是检测连接到你的网站及单一页面完整载入时间长度。一个最重要的数值是「Time to First Byte」,这代表内容传输到浏览器及开始处理页面的时间。

performance-sucuri

14. Pagelocity

当涉及到网站速度测试时,Pagelocity 工具提供了另一种独特的方法。它給你满分 100 分的评分检测,项目取决于社交网站、搜索引擎优化、资源和代码。这个工具也提供追踪竞争对手的功能。你可以注册一个免费账户来获取这些额外的功能。代码视图在类似工具中也是独一无二的,如果你的网站采用了HTTPS、想知道 TTFB 和图形化化 DOM 元素都能使用该工具了解。

pagelocity

15. YSlow

YSlow 是一个开源项目也是一个非常老牌的网站性能测试工具,许多网站测试工具多多少少都参考了该工具开发而来,基于 Yahoo 的规则能够分析网站页面并找出为何网站速度过慢的问题。目前由 Marcel Duran 维护,他也参与了 WebPageTest 项目。YSlow 通过三个步骤来执行网站性能检测:

  • YSlow 爬虫爬行 DOM 找到所有组件(图片、程序等等)。
  • YSlow 获取有关各个组件的大小(gzip、expire headers 等等)。
  • YSlow 取得数据并依照每条规则生成评比,以此最终算出一个整体评分。

YSlow 使用 23 条不同规则来执行你的网站评级。你可以免费使用 YSlow Chrome 扩展程序 从 GTmetrix 获取 YSlow 結果。

YSlow

16. PerfTool

PerfTool 也是一个开源的网站性能检测工具,托管于 Github。它收集你的网站有关的各项数据,采用更容易被理解的方式生成详细的报表。它将三项数据合而为一:PageSpeed Insights、devperf 和 W3CJS。它一共给你超过200个不同网站性能指标。

使用 PerfTool 的一个绝佳优点是你可以在同一时间执行多种页面测试工具,包括 Google PageSpeed Insights。然后,比较先前的网站测试结果、设定得分并取得更详细的测试报告。实际上如果你想要了解整个网站的性能,这可为你节省大量时间,因为你不用逐个测试每个网页。

小结

如你所见,以上列出了一些你可以选择使用的网站速度测试工具。每一项都有自己的独特功能,我在前面也已经介绍。定期测试你的网站并尽可能获得较好的评分,这段期间也别忘了持续改善网站性能。

一旦你知道网站瓶颈在哪,就可以开始解决这些问题。上面列出的所有工具几乎都有建议功能。一些常见的修复项包括:

  • 压缩图片和JS、CSS等其他文件。
  • 选择较快的主机(如果是国内用户希望使用国外的云主机,小编建议Linode)。
  • 最优化你代码和程序。
  • 使用CDN网络(Content Deliver Network,CDN)。
  • 开启浏览器缓存,并设置合适的缓存时间。
  • 减少HTTP 请求数量。

本文链接:http://www.zouping8.com/20170723wangzhan.html

揭秘自媒体赚钱的10大方法

营销堂~大宝阅读(869)评论(0)

2017年是自媒体的元年,身边的人都开始做自媒体了,在这个“大众创业、全民皆商”的时代,一切不以赚钱为目的的自媒体都是耍流氓。自媒体人也会有一个赚钱的梦想,希望有一天,可以成为高富帅、迎娶白富美,走上人生巅峰。今天营销堂大宝为大家揭秘自媒体赚钱的10大方法

那么,用自媒体该怎么赚钱呢?在这里给大家整理出10大赚钱方法,分享给小伙伴们,让我们先定个小目标,月收入过万吧!

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方法1:平台广告分成

现在做自媒体的平台很多,从之前的微信公众号,到现在火爆的头条号,还有百家号、大鱼号、企鹅号,每个平台都提供了不错的广告收益分成。我们优先推荐头条号,今日头条千人千面的算法,会给你积累大量的流量来源。另外,推荐百家号,分成收益最好,不过比较难申请。

方法2:自营广告收入

既然你的自媒体有了一定的流量,那么自然会有广告效应,这个时候,你就可以去接受一些商家的广告。自营广告分为硬广和软广,硬广会使用户讨厌,而软广告就好很多。

方法3:自媒体电商

自媒体不一定就是专门写文章的一群人,也可能是某一领域的专家,比如买各种东西的体验,因为他们是有独特的见识,对这个感兴趣的人就会关注他们,后序推荐点产品什么的,很多人都会买单。

自媒体赚钱越多,一般都是意见领袖,能影响很多人,最重要的是,这些人会直接购买东西,也就是他们的自媒体价值现。

方法4:咨询服务

如果你的自媒体是某个领域的专家,那么对这个领域感兴趣的人就会来咨询你,你可以通过回答问题就可以获得收益。一般我们会通过头条号去引导关注公众号,在公众号后台提供客服系统,通过回答客户问题获得收益。

方法5: 培训服务

通过每天不断的写作,你的写作能力和演讲能力将会得到大幅的提升。自媒体做的好了,你就可以开个培训班,通过师傅带徒弟的模式来获得收益。就像现在社会上的讲师一样,讲一堂培训课,可以收5000到1万不等。

方法6: 给app导流

你也可以在自媒体平台上宣传自己的app,引导客户安装app,在app上进行收费。比如逻辑思维罗胖子,他就会在自己的公众号中宣传得到app,然后在得到app中进行收费。

方法7: 做付费会员或付费圈子

罗辑思维就是会员制,两万会员一共收了960万会费,还有一些是采用会员制,会员可以享受到免费参加一些版块或者赠送热门书籍及咨询服务等等。

方法8:被“包养”

当有的自媒体有了一定的价值后,就有企业愿意“包养”这个自媒体来为它服务,这个时候,自媒体就有了稳定的收入来源。

方法9:卖号

听说“同道大叔”卖了3个亿,自媒体的价值可见一般。现在百家号比较难注册,就有人批量注册了后1000元一个的卖,也能够月入百万。过了新手期的头条号也有很多人收购,有的同学也会批量注册、批量销售。

方法10:线下活动

目前很多自媒体常用活动方式:组织线上用户参加线下活动,比如,对于食品类自媒体可以食品分享大会;对于旅游自媒体可以组织旅行的集会,这种线下活动都可以向商家申请赞助费或者场地支持,如果不想商家加入,也可以用AA制的形式向参加活动的人收取合理的费用。

这是小编总结的10大赚钱方法,用这些方法,你将可以赚到自媒体的第一桶金。心动不如行动,现在就开始干吧!

作者:超级商学院

本文网址:http://www.zouping8.com/20170513195.html

前人教训:10个失败的运营案例

营销堂~大宝阅读(483)评论(0)

成功往往不可复制,但失败则有迹可循,要成功最靠谱的是先要少犯错误,少走弯路。看多了正向的成功案例,阅读一些‘失败’的运营案例或许会让自己学到更多,少走同样的往路。
 
深扒自己的失败有点伤口上撒盐,所以我把这些违背人性的活交给了接地气勇复盘的运营社小伙伴。本文分享的10个案例均来自@运营研究社,导致「失败」共性原因有:
 
人群定位问题,导致好活动覆盖人群少
目标拆解问题,未对每个环节数据做预估
团队沟通问题,信息流动不通畅及时
流程树立问题,关键细节未内测跑通
1
新产品上线,计划策划一办线上万人发布会活动,实现产品拉新并让用户在产品内容产生互动内容(产品是纯UGC型)
 
提前2周找200个核心种子用户,10000个体验员把他们分散到20个微信群中,每个群10个种子用户来活跃群氛围、告知群用途、预热活动,发布会当天参与互动抢红包,下载APP体验产品,最好有部分人愿意传播扩散。
 
结果却是“万人线上发布会”并没做起来,只有700左右的下载量一共只找来了有1200人参与离预想的万人差太远;产品体验群成了聊天灌水群;红包抢完只要少部分人下载了APP;产品功能设计问题及一些BUG导致下载的用户各种吐槽(恶性口碑导致没下载的用户更不愿下载)甚至直接卸载。
 
@运营社_460_谢蓉蓉
2
我们是做汽车自媒体联盟的,9月的成都车展,计划组织了一个汽车自媒体kol带领百人粉丝团看车展的节目。希望通过这次活动在市场发声让更多汽车自媒体加入联盟,同时为矩阵内的自媒体引流。
 
坦白讲,我们的做法很简单,就是通过已有合作的自媒体通过公众号等渠道发文召集粉丝团,一共一百人。但悲剧的是发文一周后,粉丝成团人数极少,不到20人,甚至有部分事先沟通好参加活动的自媒体人也因事不能参加。
 
分析失败原因,我觉得有这几方面,发文的汽车自媒体基本不在成都,在成都的自媒体人本身对活动不积极,发文效果有限;有些发文的自媒体本身不参加这次活动,在没有自媒体带领下,粉丝的参展积极性非常低;未对矩阵内的自媒体进行粉丝结构分析,其实大多数粉丝自身不在成都当地。
 
@运营社_385_露露
3
台湾的劳动部发展署,为了提倡「身障者就业」所举办「金展奖」,奖励雇用身心障碍者的企业,与为身心障碍者发明辅具(工作时所需要的辅佐用品)的得奖者。
 
当时的状况是前一晚上需要进场,策划执行A才发现少了一面大型广告牌,且因为版面尺寸问题需要修正,设计又已经下班,其他同事已经支持进场作业,无法提供协助。
 
@运营社_394_潘倩倩
4
说一说我在今年国庆活动遇到的吧,做的是线下的地推活动,当时是一个大型活动现场有160平方,发生的事件是:促销兼职人员和顾客直接对骂动手。
 
事发很突然,直接就动起手,当时场地处于爆满状态,一时间场地处于停滞状态。我和负责人立刻拉开两人,并拉离场地,因为顾客情绪很激动,我们让促销员暂时远离活动现场,然后进行顾客安抚,但是依然顾客行为上很激动,我们拉远离现场进行调解。
 
将顾客拉远离现场原因是由于现场已经形成围观,严重影响活动开展,所以需要把顾客迅速拉离现场。对于任何产生矛盾双方,需尽快分离,面对面无法快速调解问题,必须将双方隔离。
 
@运营社_476_puso
5
今年八月份我们搞了一场七夕的线下街头采访活动。我作为外景主持人,需要去抓路人来采访关于七夕的一些话题,配合采访的路人我们会给他们送花,作为回报的小心意。
 
我和另一个女同事一起做主持,关于活动执行我们俩都没有经验,更别说这种外景主持了。因为是我们运营团队第一次做线下街头采访,当时我们总监说不放心,跟来了现场。
 
活动前一天我们都顾着彩排片头和记要提问的问题,没有考虑其他的太细的东西。在现场,我俩主持人都有点紧张,然后他们看到来一个人就喊我们上,七嘴八舌的(说实话很烦,因为我们需要一丢丢时间调整状态)。
 
然后总监看到一辆车旁边有个中年男子(面相比较凶的那种),总监推我们上去,说练练手,逮个人就上。然后我们就上了。我们简单介绍都还没说到重点呢,摄像师冲上来了,然后七嘴八舌几个同事也拿着手机上来了,朝着对方一阵拍,受访那老头儿一下子怒了:“TM拍什么拍!信不信给你们砸了!”
 
现场超级尴尬,对方一副怒发冲冠的样子,我也吓懵了,只知道一个劲儿道歉,主策上来拦着老头儿,跟对方道歉,说立马删掉,打打圆场。然后我们就赶紧撤了,还好他没追上来,当时他都冲到摄像师面前准备动手的了。
 
@运营社_503_杨佩丽
6
我们公司每年年会都有抽奖环节,去年是刚开通公众号,期望通过活动来吸粉,所以通过第三方平台来进行线上抽奖。
 
很不幸的是开始抽奖没多久,第三方平台就挂了,后来打电话资源,原来是第三方平台部署在阿里云服务器瘫了,最后有几个奖没抽出去,重点是头奖没抽。被单位同事吐槽死了,大概参加抽奖用户有一千多号人。这个基本算是不可抗因素了,我们完全没有料到,但是由于没有数据,所以也没有办法采取人工的方式来做。
 
@运营社_366_哈哈哈
7
曾经,我们组织过一次亲子活动。活动现场是一个封闭的大型会议室,有分好几个游戏区还有等候休息区。
 
参与活动的报名人数不多(也在预计范围内),然而开场后,现场不知怎么人越来越多,远远超出预计。现场开始慢慢失控,在一个空间不足的场合,挤满了窜来窜去的小朋友,小朋友也越来越不听话,现场的秩序岌岌可危。
 
这时,有工作人员跟我(我是现场主持人)说,现场遭到了投诉,有家长在闹事说我们不公平,不给她女儿玩游戏的机会。于此同时,现场各游戏区也都围满了小孩子,很难进行协同,可以说按照计划来进行的话是很难正常开展游戏。
 
@运营社_505_Jasmine
8
大学刚毕业入职就碰到公司成立十周年,要举办庆典,活动邀请了近1000家渠道和代理商参会。当时作为新人,我负责大会所有物料,包括易拉宝、指示牌、手卡、条幅、桌签等等。
 
结果,活动现场给代理商颁奖的水晶奖杯做错了。应该做成10家不同名字代理商的企业,居然被我做成了10个一样的,但离颁奖仅仅剩下1个小时,现场环节不能取消。
 
在之前做物料审核的时候只看了一个,觉得没问题就没看其他9个。活动策划阶段是可以预估的,如果每个奖杯都检查了,现场肯定不会出现这种问题,或者在会议前一天检查都可以找到其他方案替代。
 
@运营社_341_佳新
9
这个跟电商平台做促销发优惠券非常像,某高档专柜保养品在百货周年庆时第一次使用Coupon简讯,操作人员无法有效控制索取量,导致原先预计发送7000份试用提升到15000份试用数,且商业简讯量购买数不够。
 
@运营社_394_潘倩倩
 
10
小贤说自己的案例吧,在9月份我们产品菜鸟汇策划了一个帮助17年毕业上在校园招聘找工作拿offer 的活动。大概的形式是在微信群做系列的在线求职微课分享。分享的嘉宾运营社里边对简历制作、面试技巧、内容运营、活动策划、用户管理、渠道推广比较实战的同学。
 
本人对单次微课模式并不看好,比较倾向系列微课的模式,所以在这个项目上定的目标是2000名大学生参与到课程分享中。但实际情况却比较惨淡,即使产品菜鸟汇进行了多次推送,也才只有500名大学生入群,其中有好近200位是前程无忧的51学院招来的。
 
去分析原因的话,主要是在渠道方面出了问题,对产品菜鸟汇的大学生群体覆盖过于自信(实际情况是订阅者中大学生群体偏少)。在课程内容方面应该问题不大,因为在校园招聘项目结束后,我们把同样主题的内容经过精简输出给了馒头商学院,然后根据馒头公众号订阅者受众情况,把课程目标人群定位为运营初级入门课,经过这样一改动反倒一时间还有点朋友圈刷屏的效果。
 
@小贤——运营研究社发起人
 
其实无论是运营老司机还是人,面对新的项目或多或少都难免的会出点问题。对于有成长意识的运营来说,面对同样的失败,我们会思考的是下一次做的类似事情我们改如何的完善,如何通过不断的让自己成为某一类运营工作的专家。
 
作者:陈维贤

你的o2o商业模式是否能满足真实用户需求?

营销堂~大宝阅读(730)评论(0)

Q1: 如何判断一个 O2O 的商业模式是否能满足用户的真实需求?

从存量市场入手而不是直接切入增量市场。O2O 所谓的创新,不是创造出新的市场需求,而是用一个新的模式去解决一个已有的需求,这部分市场就叫做存量市场。比如人们本身之前是收传单打电话的方式叫外卖,现在改为用饿了么一类的外卖平台,很容易判断这个解决方案基本上是可行的。但厨师上门做饭这件事,对于大多数人而言非常遥远,属于增量市场,前期获取流量和教育用户成本极高,市场培育周期长,具有相当的不确定性,而且相较于存量市场,增量市场的重复消费性很差(TTPPRC 中的 R),用户可能用一次上门做饭觉得很新鲜,但和叫外卖这种常年养成的消费习惯相比,持续使用的意愿并不强,烧饭饭在雷军的三次投资下还是关掉了,爱大厨目前号称日均 1000 单就估值 5 亿,不知道下一步会如何发展。

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增量市场不是不能做而是不适合作为 O2O 的直接切入点,比如厨师上门这件事,更好的做法是像饿了么这种已经通过外卖积累起流量和用户忠诚度之后,加入新的板块,起单的效率就会提高很多。再比如说直接从拼车切入用车市场的 O2O 公司现在基本上都挂了,中国人之前是没有和陌生人拼车的习惯的,但滴滴从打出租车这个刚需的存量市场入手,再推出顺风车的增量市场产品,却可以把拼车做的顺风顺水,这个次序很重要。关于存量市场和增量市场的整体规律如此,但不是绝对的,比如在行这个牛逼的 App,就是直接进入增量市场而且做的还不错。

在线平台一定要比线下提供一个更好的解决方案。大部分 O2O 项目都是伪命题的原因在于,不是所有线下的消费都有更好的在线解决方案,有的可能根本就没有。我见过很多商场的餐厅都使用过一段时间排号软件,但它们并没有比先取号然后到号了商家给用户打电话这种方式有任何优势。时间一长,双方都缺乏动力去持续使用。再举个例子,半倒闭的 E 洗车的上门洗车看似方便,但洗过的人都知道因为上门服务能带的设备有限,洗车效果远没有洗车店用高压水枪冲的干净。正面的例子有大众点评的闪惠,注意不是需要掏现金的美团代金券,因为体验比现金和刷卡更好,即使没有优惠,很快就吸引了很多之前根本不用代金券的人。

Q2:如何判断一个 O2O 的商业模式是否有长远的商业价值?

上一个问题我们只探讨了如何能满足消费者的需求,但并不是满足了用户的需求的 O2O 就是可行的。因为高昂的运营成本和教育用户的补贴,目前几乎全部 O2O 项目都是在亏损经营的,尤其是很多全新的项目,几乎没有成熟的商业模式可以用作参考。如何判断一个项目是否有发展前景是创业者和投资人都关心的问题。

这个要是能给出一个精确的答案我就神啦,简单来说,互联网本身的意义在于提升效率,O2O 就是为了效率而生的产物,一个有价值的项目应该是商家和消费者双方的效率都得以提升,才有长期盈利的可能。用这个标准来衡量你就会发现,大多数上门服务类的 O2O 都注定会失败,因为消费者虽然方便了,但商家的效率却大大降低了,后者是因为补贴才愿意加入的。比如上门理发,上门做饭,上门看病,一个好厨师高峰期在高档餐厅忙都忙不过来,怎么会在路上堵上一个小时只为你去做一顿饭呢,除非价格极高。但是价格太高,用户还不如去米其林餐厅品尝一个优秀大厨同时为很多人准备的美食。你们不知道新东方最优秀的老师都是讲大班的吗?

同理上面说到了闪惠,人气火爆的餐厅大多不愿意参加团购,但是对点评买单这件事却并不排斥,后者是一个更优秀的 O2O 方案,因为它提供了双赢。滴滴如果单做出租车肯定是打不过 Uber 的,因为出租车司机本来也不太缺活绕来绕去找人还麻烦干滴滴就是赚补贴,想扣他们的点真是门都没有,但快车和顺风车让很多私家车主顺便赚到了之前赚不到的钱,不考虑政府监管的话,就是一个极具商业价值的模式。

当然实际情况要比这个复杂一些,一是用户和商家效率都得以提升但是利润微薄不足以支撑平台的运营成本。比如当下很红的陌生人饭局 O2O 我有饭,食客和组织饭局的人都收获了比之前更好的体验,但是平台为了促成一个饭局需要付出的摄影,运营,物料,文案,美工的成本不可能从一个均价 500 元的饭局中抽成中获得。所以如果只有陌生人饭局这一个业务,我有饭的规模越大只会亏得越厉害。这也是 O2O 和传统的互联网项目的一个明显不同之处,即前者的起步简单一点,但运营和边际成本都比较高,无法像纯线上的业务一旦爆发增长就会大赚特赚。

第二种情况是,商家和用户都很难判断自己的效率是否提升,但是依然会持续使用平台。举个例子,外卖这件事对于很多商家而言是把明显的双刃剑,因为毛利低(平台配送最少要扣 15%,自己配送也是一笔成本),伤害品牌(菜的温度无法保证,失去摆盘美感),而且本来会到店的客人从此只点外卖了影响餐厅人气。但大部分餐厅还是会选择和外卖平台合作,因为短期上看来可能还是有利可图而且迫于竞争不得不做。更明显的例子就是团购,分析略。这种并没有明显提升双方效率的平台是否有远期的商业价值,前期的判断的难度就比较高了,如果没有拓展的新增业务,主要就看后期的盈亏数据了。

Q3: 所谓的细分领域市场垂直切入,究竟应该垂直到什么程度?

现在的创业者就算没看过读者也都看过《定位》吧,作为 20 世纪最伟大的营销理论,定位诞生于大约 40年 前,那个电视刚刚发明的年代,特劳特老师怎么也想不到 50年 后会诞生乐视这种奇葩公司吧。在互联网时代,定位上的很多内容是有很强的局限性的,比如一个最常见的陷阱:过度垂直。

定位最推崇的一个品牌下面只有一款产品,甚至做到品牌即品类的方案确实是占据心智资源的最佳途径,但是怎么会料到互联网产品这个生态体系和高频打低频这么厉害呢?

什么叫生态体系?你要是在一个电脑上装个 360 的安全卫士,却安了猎豹浏览器,腾讯电脑管家,百度助手,你看它们几个每天不打来打去折腾死你的电脑的。

高频打低频就更简单了。易到用车起步够早,市场够细分,定位够清晰吧,还不是被同时做出租车,快车,专车,顺风车和代驾的滴滴打的一败涂地,只好卖身给乐视。一个软件就能满足我的全部用车需要,为啥还要再下一个专车软件?我现在毫不怀疑另外一个定位更精准,但最终必然要被滴滴屠戮的品类,就是 E 代驾等一系列代驾软件。

过度垂直不好,但是做成 58 同城那样的全品类平台更不好。你看连姚劲波自己还是单独推出一个 58 到家嘛,何况初创公司也没机会上来做那么多的品类。综上,一个理想的 O2O 平台的垂直程度,是满足同一批用户的几类相似需求。比如百度外卖,已经发展到了快餐,正餐,水果,超市购,送药上门(那些只做送药上门的 App 肯定死翘翘了)等等一系列和外卖相关的业务,但它绝不会顺便卖个机票,这在我看来就是一个理想的 O2O 平台的垂直程度。河狸家要是一心一意终生只做美甲,那雕爷就应该是我徒弟了,美甲只是它的切入点,就像滴滴的出租车一样,高频的品类拉起流量,然后迅速扩大范围,再用高频打低频干掉过度细分的对手。

总结起来就是,O2O 平台不能过度垂直,而是应该用一个高频细分品类切入市场,侯然去满足同一批客户的一大类相似需求。

Q4: 那究竟是 “高频打低频” 还是 “专家打通用”?

前面谈到了 O2O 项目不能过度垂直,因为高频打低频这个东西太厉害。那知识丰富又思维严密的同学该说了,黄太吉刚刚融资 1.8 个亿要自建平台,它平台上那几个产品连饿了么上十分之一都不到啊;智联招聘上能招程序员还能招运营和财务,但是现在去过 3W 的人都知道,互联网招聘就上拉钩网啦;Enjoy 上的很多餐厅美团上也有优惠,可是为啥装逼犯不用美团只用 Enjoy 呢。

雕爷在一代 O2O 名作《O2O 的胜负手》讲过四个打不过,其中前两个就是” 低频打不过高频 “和” 通用型打不过专家型 “,但这两个理论之间有着明显的冲突,高频的平台往往更通用,而低频的则更专业,那究竟是高频厉害,还是专家厉害呢?这个问题就很烧脑了,上面举的三个例子就分别代表了三种典型的场景,在市场足够大的前提下,低频的专家型就可能胜过高频的通用型。

更快更便宜地帮助用户做出简单决策。黄太吉的物流是自己的,厨房也是自己的,从接单到送达需要的时间往往不过 30 分钟,这个百度外卖真不行啊。聚美优品上的产品京东上也有,但是前者以闪购为主的销售模式,可以保证更少的 SKU 少进而拥有更强的议价能力,更便宜啊。社区 App 上面那些功能只是 58 同城的一个子集,但是前者的效率不知高处多少。 对于消费者生活中的一些简单决策,比如外卖,修马桶,打车,看电影,专家型的 O2O 平台想要战胜通用型的大平台,必须能够给消费者提供那些看似更高频的平台提供不了的优质体验,粗暴点概括就是要么更快要么更便宜,做不到这些而只是单纯的垂直是没用的,电商也是一个道理,闪购的聚美和唯品会活的还行,卖鞋的乐淘到底还是被天猫干掉了。前面说的 E 代驾不但司机到场速度比滴滴慢,价格还比滴滴贵,自然很难坚持下去。

更全更严谨地帮助用户做出慎重决策。专家型的平台如果做不到更快更便宜,还可以走更全更啰嗦的路线,但这一类解决方案,一定是针对用户需要做出慎重决策的,你看新浪首页上有那么多板块,股票,汽车,房产,医疗这几样都可以单独拉出来做一个规模足够上市的网站,但是娱乐八卦就不行,因为它不属于慎重决策。一般而言,外卖洗衣这种简单决策是高频通用型的天下,因为更加垂直的专家型平台,做到更快更便宜比较难,所以多走更全更严谨的路线,拉钩网专注于互联网市场招聘(一个足够大的市场的前提),对于企业而言,招聘互联网人才非常重要,属于慎重决策,所以老板和 HR 愿意使用分类更细致内容更全的拉钩网而非智联招聘,但如果只是要招保洁阿姨,是不需要一个专家型的保洁阿姨招聘平台的,赶集网就够了。

能让用户避免选择恐惧症。Enjoy 上的套餐美团上有,城觅上的介绍大众点评上也能看到,今天玩什么压根就是一个大麦网精选,更不用说那些淘宝的导流网站,它们作为一个高频平台的子集,用一套新的信息呈现方式,成功解决了用户面对一个高频的通用型平台的祖传难题:选择恐惧症。这些专家型平台的共同特点是,用浏览的方式代替了搜索和排序,Enjoy 上干脆连排序功能都没有,每一个品类想看最下面的那个餐厅都得直接拖到底。这种看起来操作简单到有点耍小聪明的战略,近两年来消费者却很是受用,所以也算是专家型打通用型的一种有效策略吧。

Q5: 初创公司如何避免巨头资金,流量和生态系统的碾压?

所有平台级的初创公司,O2O 尤为明显,都不可避免的会活在巨头的阴影下。因为资金,流量和生态系统的劣势,随时都可能被 BAT360 美团大众滴滴携程吞噬。创业公司打算从事的项目一般都是一个新的市场,不会现在有创业公司还打算做外卖平台吧。但是互联网的残酷就在于,先发优势这件事非常微弱,不像线下开个老字号的百货积累起点人气,新来的万达广场还真的玩不过,即使卖的都是杰克琼斯。

可和实体生意不同,无论软件还是网站,用户切换起来的成本极低,安智市场豌豆荚很早就开始做手机应用分发,360,百度和应用宝稍微发力就被收拾的服服帖帖。饿了么开始做外卖的时候美团还没成立,百度唯一和 O2O 相关的产品就是地图,辛辛苦苦打下的江山也被美团外卖和百度外卖占去大半。豆瓣电影支持在线选座多年,敌不过阿里腾讯在支付宝微信内加上个链接。作为一个平台类的互联网公司,如何建立有效的壁垒,让万恶的 BAT 最多也只能收购你而不是复制你呢?

这个问题的答案看似有很多,比如用闭环的模式销售独家的商品:河狸家的金牌美甲师都是自己培训的,美甲做的就是比 58 到家的美甲师做得好。比如自己研发出了门槛极高的黑科技,比如开发一套比 Google 还厉害的算法,搜索效果就是比百度好,李彦宏只能干瞪眼;或者通过特殊关系获取独占的渠道,就像搜狐视频拥有很多美剧的独家版权那样。

以上几点确实是有效的方案,但是,对于初创公司而言,都是极其极其难以做到的。大部分新 O2O 平台的一个特点是,平台上的商户不是独家的,也没有什么特殊渠道,更研究不出来黑科技。上面举的外卖,手机应用分发和电影订票都是典型,所以它们即使先把一块市场做起来,巨头们一发力就被打趴下了。难道就没有其他办法了吗,答案是否定的:下面就给大家介绍两点操作性很强,每个公司都可以做到,而且做到了之后就可以迅速建立起有效壁垒,抵御 BAT 们的攻击的好方案。

打造高质量的内容沉淀。随着版权价格的水涨船高,大多数视频网站已经面临的命运不是被收购就是死。但 Bilibili 这个新公司居然活的还可以,虽然它没什么独家版权,但是同一个片子在这里积累了大量有趣的弹幕,就成了喜欢发弹幕看弹幕的人的首选,进入良性循环,腾讯视频再有钱,同一个片子看起来也和优酷上是一样的。更典型的例子就是大众点评,团队战斗力完全没法和美团相比,但是多年积累下来的高质量评论成为消费者解决信息不对称的不二选择,上面的每一个商家大多可以在百度美团和淘宝本地上找到,但是后面这些因为没有内容沉淀,只能作为一个消费工具而非信息平台。相比之下,饿了么起了个大早,平台上却没留下多少高质量信息,百度美团口碑外卖饿狼下山,就只能苦逼的靠补贴打价格战。

让用户建立自身等级和社交关系。还在苟延残喘的联众游戏,战略战术一沓糊涂,可我下象棋还是会选择这里而非可以跟 QQ 好友一起玩的 QQ 象棋,因为我在联众上有棋友啊,有积分啊,腾讯那的产品体验再好,还得跟弱智下上百盘才能遇到棋逢对手的啊。很多人把 YY 平台的成功归于黑科技,那浩方游戏和腾讯比起来毫无优势也还活着呢,所以他们之所以还坚挺的秘密都是一样的:这个平台上的用户之间已经建立起了相当庞大的社交关系和复杂的自身等级。

如果参透了这个道理,再和上一条『打造高质量的内容沉淀』结合在一起,不知能挽救多少已经葬身于 BAT 刀下的孤魂野鬼。你看 Bilibili 上这些小朋友如此相亲相爱的,就算优酷一夜之间把 B 站上面的全部弹幕粘贴过来,B 站的小朋友也不会跑到优酷上和那些冷冰冰一言不发的僵尸号一起玩耍的的。

所以说这些年我一直觉得豆瓣的 O2O 没做起来反应了决策层慵懒团队毫无战斗力,如此高质量的内容沉淀和良好的社群氛围,如果换做王兴和干嘉伟,绝对可以在电影票音乐会话剧演出等等一系列同城 O2O 活动的市场上都做到领先。可是就豆瓣电影票糟糕的产品体验和羸弱的推广,只能让我每次先上去看完无剧透的影评之后,还是跑回猫眼上去交钱买票了。在电商和 O2O 平台上,绞尽脑汁让用户建立社交关系可能赚不到什么钱,但却是成本最低的壁垒啊。

Q6: 除了扣点之外还有什么盈利模式,如何正确的扣点?

做平台怎么赚钱?除去这里不打算详谈的拉长商家的账期获得资金沉淀之外,那肯定是天经地义的扣点啊。但随着移动互联网的发展,扣点这种古老的盈利模式暴露出了越来越多的问题。作为一个有六七家小卖店的商家,每月月 底一算交给这些平台的份子钱我都心惊肉跳的。对于一个 O2O 平台而言,传统的扣点模式更是有着诸多问题,比如最常见的:1.用户和商家联合跳单。2.商家从其他渠道获得流量之后放弃平台。3.单纯只是扣点真的赚不到几个钱,不信你看看我国最大的 O2O 扣点公司美团近几年的财务数据。更糟糕的是,因为近两年O2O 行业的不健康热度,很多新的平台建立起来后不但不能扣商家的点,还得给他们倒找钱,更是为以后的盈利可能蒙上了一层阴影。

那么 O2O 究竟应不应该扣点,要是扣点得如何扣,除了扣点之外还能怎么赚钱呢?

传统的扣点不是不行,但前提是得先用切实的利益控制住商家。当你的平台成为他收入的主要来源之后,再扣点他才不会轻易离开。这个道理非常好理解,就像新商场会让大品牌先免费干几年,商场人气养起来之后再收房租。比如我自己的蛋糕店因为前台销售能力不行,60%的营收都来自于美团,在扣点的比例没太过分的情况下,是不会轻易放弃和美团的合作的。

即使你的平台无法给商家创造更多的营收,但能明显提升它的经营效率和管理成本,也是有可能成功扣点的。除非是为了洗钱,正常的商家都是希望能尽量减少现金交易的。前面提过的大众点评闪惠和支付宝付款,其实并没有为商家提供更多的流量(开店你就知道了),但是因为方便快捷又比现金安全,商家是可以容忍平台一两周的押款和少量的扣点的。

扣增量市场的点,而不是存量市场。前面说过,想扣出租车司机们的点门都么有,但是如果没有滴滴平台一分钱都赚不到的私家车主,当市场稳固之后扣他们的钱是有戏的,因为他离开了平台一无所获。另外就是,如果平台可以让那些本身主要依靠存量市场的商家开拓增量市场成功的话,比平时多赚到的钱,商家还是会愿意分给平台一部分的。比如平台通过自己的主页流量帮一个商家搞一次特殊活动,商家的营收超过日均流水 50%以上的部分,就可以拿出相当一部分扣点。

从供应链上寻找新的盈利点。从一个纯粹的第三方平台,切入商家供应链的一环。比如一个外卖平台不扣点,但是商家必须从平台采购原料;一个上门家政的平台不扣点,但是需要的保洁用品用户得从平台采购。

平台最好的盈利模式,还是商家品牌升级和广告推广。一言以蔽之,不要拿人家已经拿到手的钱,要赚他想赚但还没赚到手的那部分。做平台想盈利,那就看看全世界最赚钱的平台是怎么赚钱的呗。淘宝天猫一系列的创收方式,从直通车,广告,年费,店铺升级都是比扣点更好的盈利模式。大连大众点评最近推出了一次点击一块钱这么贵的推广服务,但那些客单价 200 的餐厅还是极其乐意参与的。

赚用户的钱。这个涉及到一点我目前项目的商业机密不能讲的太细,一句话提示就是在会员和自助上动动脑筋。

Q7: 如何防止买家和卖家跨过平台完成交易(跳单)?

消费者在网上买了 KTV 的团购券,到了店内商家告知可以把团购券退了以同样的价格现金支付,还可以送一瓶可乐。买家和卖家选择跨过平台直接交易对于平台来说可是致命的,而且 O2O 和电商不同,用户和商家都是可以直接见面的,跳单要比在网上买东西容易的多。下面列举了两种最常见的跳单原因,和相应的解决方案。这个问题其实和上一个有类似之处,可以相互补充。

1.因为扣点和麻烦被跳单。

实仔细想一想,现在市面上的所有 O2O 平台,在移动互联网诞生之前的原型是什么?就是广告传单和打电话啊!无论打车叫外卖还是私教健身,之前也是都可以使用电话预约的方式解决的。所以想不被跳单,必须充分发挥手机软件比起打电话的优势,你的平台才有存在的意义。

a.让用户和商家的信息更对称

一切平台的最初意义,就是消除用户和商家高昂的对接成本,用户的选择更全面,商家的流量更充沛,双方选择通过平台进行交易,效率都得到提升。如果 O2O 软件无法给商家带来新的流量,用户的选择也不多,用软件还不如打电话。想想之前家里要有便利店,修电器,疏通下水道十几个电话,现在一个小区无忧就搞定了。

b.积累商家口碑和用户等级

假设你的 O2O 软件已经连接了用户和商户,想让双方都持续使用平台进行交易,那么必须发挥平台和打电话相比的第二个强大功能:商家积累更多的销量和好评获得更多的流量,而用户在平台上的消费会晋升更高的等级,享受更多的优惠。比如我的蛋糕店为什么宁愿给大众点评扣点也不会劝阻顾客跳单现金支付呢,并不是因为我诚实善良,因为销量和评价所带来的未来收益要超过扣点的金额,而且用户消费记录可以换取积分返现,提升等级,增加霸王餐的概率等等。

c.提升半径效率

之前叫保洁是直接给阿姨打电话,看她什么时候有空,而 E 家洁会根据一系列算法找到你附近空闲的阿姨,很快就能安排一个阿姨上门服务,保洁阿姨也因为平台的流量找到了更多的保洁工作。双方都因为通过平台交易获得了更高的半径效率,也就不容易跳单。真正把半径效率发挥到淋漓尽致的是打车软件,比如美国的出租车除了纽约芝加哥拉斯维加斯,绝大多数都是需要打电话预约的,所以每次打车的时候出租车司机都会给你卡片,让你下次用车的时候直接给他打电话而非出租车公司,因为公司是要扣司机的佣金的。可是,等你真打电话的时候,并不知道这个司机离你多远需要等多久啊。但是用 Uber 叫车,接单的司机都是离你最近的,比起以前直接给某个司机打电话不知道要方便多少倍,谁还会跳单呢。

d.让商户先收钱

O2O 平台胜过打电话最后一个重要原因,就是解决了商家的支付问题,也就是避免用户跑单。比如之前打电话叫外卖,商家之前没法收到钱,一笔大金额的订单一旦送到了之后无人认领,一天可能就白干了。用户以前打电话给电影院只能咨询时间,影院是不能给你预留位置的,因为你没法付钱。所以对商家而言,在平台交易扣点的成本远远低于跑单成本的情况下,在线支付当然比货到付款好。而因为在线支付的存在,消费者可以预定到很多之前商家因为收不到前不愿提供的服务,也很满意。

2.因为强关系被跳单

O2O 平台提供的服务不只是有保洁,外卖,打车这些一次性标准化服务,对于用户而言,这些服务谁做都是一样的,所以半径效率是最优先的事情,用户追求的是速度和便宜;但是到了健身,美容,教育这些差异化长周期的服务,用户会锁定一个他信赖的商家,绕过平台选择长期的点对点服务。

强关系跳单不是 O2O 的专利,明星都自己出来干工作室,学校的老师还知道自己周末在家教学生。这个问题没有完美的解决方案,结合上一条谈到的方式给大家提供一点思路。

a.严格的管理

平台和商家签订严格的合同,对于跳单行为一律严厉惩罚。如过你的平台足够有吸引力,商家一般不会为了一个用户轻易跳单,因为风险收益不成正比。河狸家的美甲师上门的时候会自己强调,不接受任何现金,不接受电话预约,即便想约同一个美甲师,也必须通过软件。除了雕爷洗脑有术之外,主要还是因为美甲师在这个平台上既不被扣点,还接到了更多的生意,没必要为个别客户冒险。

b.人性本利

做生意的人,从不纠结于人性本善还是人性本恶这种幼稚的话题,经历一阵就知道,商场上只有,『人性本利』和『这个违法』。再不违法的前提下,用户和商家的一切选择只有一个原则,就是看哪个个利益更大。所以在强关系下,平台不被跳单除了高压管理,就是想尽一切办法让平台为用户和商家发挥更高的效率,包括前面提到的半径效率,评论积累,稳定流量,预先支付等,说穿了就是让商家在平台上忙得不亦乐乎,根本没有精力去专程照顾一个单独的用户,用户如果为了一个特定的商家也会牺牲很多效率。这是是所有经营强关系 O2O 平台时刻不能忘记的。

Q8: 启动一个新项目应该做微信公众号还是直接做 APP?

如果你不是自带百万粉丝级别的大 V,或者你的 App 有什么闻所未闻的特异功能,我个人私以为所有 O2O 平台都应该从微信公众号做起。

Q9: 性价比最高的获取流量的方式是什么?

一个商人商业能力的高低的首要标准,就是看他能为自己的生意导入多少流量(Traffic)。无论是老一辈企业家为了拿下一个单子在酒桌上喝到吐血,或是孟兵拜会潘石屹最终在望京 SOHO 中为西少爷拿下一个黄金店铺,还是郭敬明为了小时代造势情愿让杨幂发微博拿自己的性取向开玩笑,都是一流的导流能力的体现。——《TTPPRC》

互联网产品嘛,流量就是生命。前一阵在朋友圈刷屏的《O2O 死亡名单》打开一看,大部分项目都是第一次听说,想想在这些项目短暂的一生中,这可能是曝光度最高的一次,多么的凄凉啊。O2O 平台应该如何获取流量这个话题太宽泛,写一本书都分析不完,精选几条我认为性价比高的方式和大家分享一下。想了解地推的手法的朋友,直接去望京地推一条街就好,二三十家走下来,应该能学的就学得差不多了。

1、人人都爱 100000+ 战术。

对于移动互联网项目而言,没有什么比朋友圈和微博更好的传播方案了。比如去年安妮那一篇《对不起,我只过 1%的生活》,价值至少百万级的营销费用。国民老公投资的已经被禁的 17 大家都是在哪听说的呢?肯定不是电视上吧。十万加在几年之内依然是 O2O 创业公司为自己的平台获取流量的最佳逆袭途径,只要你的文章内容有传播力,即使不是大 V,也可以获得相当的关注度,至少可以先把公众号做起来,后期再往 App 上引。软文的另外一个好处在于,它有一个将用户带入情景感受产品的过程,这和在大街上忽然看到一张海报的感觉是不一样的。想想看,一个二线城市卖火烧的都能横跨数码,情感,励志,商业领域侃侃而谈,你都打算做 O2O 了,还不得多在这方面下点功夫?

2、创始人耍猴战术。

创始人耍猴作为互联网企业获取流量的王牌战略,性价比甚至比朋友圈软文还好。但什么时候耍,如何优雅的耍,也是很讲技巧的,要根据自身的履历,体貌特点量体裁衣,比如黄章这种口才和长相,就适合发发微博骂骂雷军然后装神秘,硬要像罗永浩那样四处演讲魅族可就毁了。再比如陈年的气质如果做科技产品自己开开发布会没问题,但选择了服装行业就不如找一个气质更好的人在台前吆喝,大家想想凡客如果是陈欧的,他天天穿着凡客各种做节目,还依然那么装逼那么帅,那效果肯定比陈年现在的效果好。 前一阵大家都在疯传优信二手车砸了 3000 万拿下中国好声音的广告,可我发现从单单从曝光的效果而言,和余佳文当年说要拿出一个亿发给员工这件事差不多。无论大家现在如何落井下石讽刺他,如果超级课程表当时是个很给力的产品,现在可能真的就做起来了。所以这就是创始人耍猴战术的第二个关键,辛辛苦苦耍猴得来的流量,如果你的产品接不住,反而会有负面作用。一定要在产品打磨到一个比较成熟的阶段再狠狠的耍,不能太心急,切记群众的注意力和耐心都是有限的。

3、钻研媒体偏好战术。

每一个创业者都应该有几个媒体的朋友吧。在研究线上推广的时候光闭门造车效率是不行的,应该多和媒体圈的朋友们聊聊,了解一下他们的需求和方向,真的很重要。媒体喜欢报道什么内容,我们就创造什么内容,要知道媒体的偏好,是有相当强的时效性的,因为他们也有自己的 KPI。比如去年大家喜欢报道互联网思维做餐饮,黄太吉西少爷伏牛堂交个鸭子这一波人都冒出来了,个别的还能见总理。可你要是今年这个时候还想玩 90 后哈佛毕业放弃华尔街投行只为做一碗最正宗的大连焖子这一套,你觉得那些每天奔波在虚拟现实,智能硬件甚至火箭卫星的记者有心思搭理你么?

4、线下导流战术。

如果你的 O2O 对接的是有具体场地的商家,而且还做到了让他们有利可图,是完全可能让商家在他的地盘帮你推广平台的,为什么不呢?像我平时肯定是不愿意在店里放美团的展示牌的,因为现金消费的顾客利润更高,但是一旦王兴又刚融资成功给商家做有补贴的优惠活动,我恨不能把美团的大海报,大展示牌全都摆出来,让每一个顾客都用美团消费。即使没有场地,我之前的保洁阿姨上了阿姨帮上之后,因为半径效率的提高忙的不亦乐乎,也会主动的推荐我用阿姨帮去预定保洁。和电商相比,可以从线下向线上倒流是 O2O 的一大优势,用心利用好才对。

5、电梯广告战术。

有关互联网传播的一个关键要点前面没有提,就是从教育用户的角度而言,视频最好,图片群次之,文字最差。但是传播成本正好相反,想做出一段很火的视频还得是软广告,难度就高多了。所以,如果你的公司不差钱可以砸硬广,我唯一推荐的,就是什么分众还是合众的电梯广告,视频优先,海报也可以。我们在大城市每天纷纷扰扰的喧嚣中,也许只有那个手机没信号大家面面相觑不知道看哪的地方,能获得短暂的注意力专注了。从记忆残留的效果来说,目前传统媒体中恐怕没有哪个能电梯广告相比。

Q10: O2O 是否一定要补贴,如何判断补贴所烧掉的钱到底值不值?

市场上 99%的 O2O 平台都有补贴,但它们中 99%补贴的钱都浪费了,提升了大城市百姓的生活质量已经算是理想的结果,更不幸的是被勤劳勇敢的劳动人民找到了破绽狠狠地刷单。比如我今天中午刚花了 10 块钱在百度外卖上点了特价的大闸蟹两只,你猜它恢复原价 79 元之后我会怎么办呢,嘿嘿。如果这 69 元的补贴不是商家出而是百度出的就更可怕了,根本轮不到消费者享受实惠,补贴的钱马上会装进商家兜里。

百度没活动了没关系,还有饿了么,美团外卖,口碑外卖,到家美食呢。烧钱补贴就是一场典型的囚徒困境,作为一个初创企业,如何尽量避免这种毫无意义的共产主义行为呢?鉴于现在 O2O 平台的补贴同时针对两头,我总结了三点同时满足用户和商家的补贴三要素。

1、产品的用户体验良好。

如果第一次优惠甚至免费的服务都无法打动用户,那这钱算彻底白花啦,比如风靡一阵的 1 元洗车 O2O,很多车洗的根本不干净甚至刮伤车漆,别说 1 元了,就是倒找钱也没有人用。

2、产品有持续性需求(成瘾性)。

熟读 TTPPRC 的同学都知道,并不是所有的生意都具有重复性消费力的。比如开头说过的上门做饭,上门理发,很多人只是因为有补贴去新鲜一次,从此不再用。但是还记得用 Uber 免费打了一次车之后,那叫一个神清气爽呀,而且我每天都得出门都需要打车啊,反正这个钱也是要花的,为什么不花在 Uber 上呢?这一条也是我在文章第一个问题中谈到的,为什么最好从存量市场入手,因为人们已经习惯了为一种需求付费,你只是需要把他们引到你的平台上来。

3、产品有独占性(很难找提供类似产品的商家)。

目前市场上满足前两点的 O2O 公司不少,比如开头所说的那四家外卖,就都符合体验良好和有持续性需求,但是这个独占性可就要命了。建立竞争壁垒对于任何平台来说都不是一件容易事,一些具体的思路可以参考前面的 Q5。所以这也成了我国 O2O 行业最常见的终极业态,用钱把对手烧死,它们都死了我就独占了嘛。当然一旦烧不死,咱还可以合并呗。

以上三点并不是只针对用户端的,对于商家的补贴也是同样的道理,能同时做到它们,补贴的钱就没有白花,比如我比较熟悉的河狸家,回家吃饭,Uber,E 袋洗,在行,都用一点点蝇头小利引诱我在它们身上花了不少钱。在这里想和大家分享两个人类历史上非常牛的补贴,虽然不是 O2O 领域的,一个叫做『吸一口白粉吧不要钱』和『打土豪分田地』,你们体会一下。

至于具体的补贴方案如何制定又是一门复杂的技术活,限于篇幅简单概括一下:1.严打刷单。2.有一定随机性。3.一定要给老用户有等级和积分相应的优惠。

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营销堂~大宝阅读(931)评论(0)

随着微信的发展,目前公众号的数量已经呈现信息过载状态,而良好的阅读体验也成为提高用户阅读和转发量的重要因素。与传统的Web端有所不同,移动端的阅读体验有着不同的标准。今天营销堂大宝就来说说微信公众号到底如何排版。

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标题篇

图文标题是提高用户阅读欲望的首要动力,标题越简洁,越能快速被用户解读,并转化为文章的阅读。需要强调的是,标题字数要尽量控制在约13个字以 内,因为在多图文中,标题会在封面图片上方带黑色遮罩,超出13字换行会严重遮挡封面图。同时,过长的标题也会加大读者对标题的理解难度。

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标题为“一行”文字时

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标题为“两行”文字时

标题中不要添加过多的装饰符号,可以添加“【】”来凸显关键字,如果有栏目名称,可以考虑在栏目名和标题中间添加“ | ”(竖线)。

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添加“【】”凸出文字

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添加“ | ”分隔标题

小标题要尽量醒目并与正文在距离和大小上区分开来,一般区分方法有:

  • 加大行间距区隔,一般在小标题和正文之间空一行;
  • 改变小标题字体颜色;
  • 改变小标题字号大小;
  • 另外,如果小标题过长,可以将小标题断句折成两行分为主副标题。
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改变小标题的文字大小与颜色

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小标题过长,折成两行,分主副标题

总结

标题是引起读者阅读兴趣的开始,简明扼要的标题能迅速吸引读者的注意,也能帮助用户快速找到文章的结构以及重点。需要注意的是文章标题尽量控制字数,简短醒目、易理解的标题往往更受读者的青睐。

正文篇

文章正文的字号最好在14—18px之间,以16px最为合适,文章篇幅较长,字体可以稍大一些(16-18px)。比较偏“文艺范”的文章字体可以适当稍小一些(12-14px),显的文章更精致一些。

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首字下沉

移动正文段落之间最好空一行,让文章的节奏感更明显一些,也让看完一段的眼睛休息一下,有利于让读者坚持把文章看完。

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缩进对比

移动端的文章均无需首行缩进。传统印刷以及PC端屏幕较大,较宽,为了方便识别出文章的开端,首行默认缩进2个字。而在移动端,由于屏幕比较狭长,首行缩进没有必要,而且会使段落看起来不整齐。

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164
文章长度

总结:

  1. 正文字号建议为14-18px;
  2. 行间距建议为1.5-1.75倍;
  3. 强调文字可以改变字体颜色或背景,也可添加适当的排版样式;
  4. 正文段落尽量不超过一屏,多分段;
  5. .段落之间最好空一行,让眼睛休息;
  6. 首行无需缩进。

 图片篇

一篇优秀的文章离不开优秀的配图,好的配图也会给文章增加吸引力。微信中的图片一般包括,头图封面、小图封面、以及文章正文中的配图。这三种图片又各有不同,接下来给大家介绍一下每种图片的特点与挑选方法。

封面图

一张好的封面图可以更有效的引起读者的阅读欲望,并转化为内容阅读。在挑选封面图的时候也有尺寸、内容等要求,可以添加有特色的元素让自己的封面别具一格。下文就一一来介绍挑选封面图的方法与技巧。

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封面图尺寸900×500 次图200×200

封面图要尽量选择干净、色彩统一的图片。如果有能力可以在封面图上添加有自己品牌特色的小图案来增强帐号的归属感,在挑选图片时也要清楚自己的品牌定位,尽量挑选与自己品牌形象相一致的图片。

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圆形

 

 

 

不规则形

另外,很重要的一点就是封面图片的主要内容要尽量居中,因为在读者分享到朋友圈的时候,微信后台会自动截取封面图居中的正方形内容,这样才保证图片的精彩内容更容易被读者看到。

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转发朋友圈示例

正文图

文章中的图片在挑选时要尽量选择与文章内容相近的图片。在挑选这些图片时也要注意图片内容、色彩冷暖的一致性。并且正文图片一定要与文章封面图相呼应。

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文章封面图

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文章内容图

图片看似无意,但实际在文章中扮演的角色是非常重要的。好的图片可以为文章增色不少。但是图片的选择种类也是花样繁多,这里只介绍基本的选择方法,如果你艺高人胆大,微信营销有好的创意,欢迎你与营销堂大宝交流随时交流。

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竞品分析法教你如何分析竞争对手网站

营销堂~大宝阅读(704)评论(0)

在网络营销江湖里流传这么一句话,不怕能力好的,最怕会抄的。做企业做产品,不可能一枝独秀,多多少少都有些竞争对手,是敌亦是友,也是我们学习的榜样。今天营销堂教大家用竞品分析法来分析竞争对手网站,分析竞争对手的网站是网站推广和优化必不可少的一步。

营销堂-竞品分析第一步、确定你的主要竞争对手

做seo第一点就是要找到你的竞争对手,如果你连谁是你真正的竞争对手就不知道的话,那你怎么能做到知已知彼呢?确定主要竞争对手还是相对简单的,百度 一下你的核心关键词,简单看一下前5页的文章页面,就可以大致确定你的主要竞争对手的网站了。例如我们是专业做营销型网站的,那我们就搜索“营销型网 站”,看看靠前的几家网站分别是哪个公司。

此外,还可以通过平时的公司业务接触也可以收集到公司主要的竞争对手。

好了,确定主要竞争对手和搜集到他们的网站后就可以进入网站分析重头戏了。下面我决定牺牲自我,成全大伙,以下案例将以具体案例说明具体步骤。

第二步、网站基本数据分析

一般是通过站长工具来分析,了解对方的网站基本数据,也有部分好友喜欢用爱站网的,看个人爱好哈。

1、输入并打开站长工具SEO综合分析网址:http://seo.chinaz.com/,站长工具是站长中最为熟悉的一个了,而且功能也很全面,用来查看网站seo信息操作起来也很方便

2、输入你需要查看的竞争对手的网址,注意带www和不带www是有区别的,两者代表不同的站点,查询出来的数据是不一样的,所以输入的时候,根据自己的时间情况查看,然后点击查询

从【seo信息】中我们可以看到竞争对手的权重信息,pr信息和首页导出链接、导入链接信息,【域名年龄】可以看出竞争对手做了多久了,结合下面的所有信息,可以全面的了解到竞争对手的信息。

我们还可以通过点击【百度流量预计】下面的数值,就可以看到竞争对手的网站长尾关键词了,里面列出竞争对手的每一个长尾关键词的排名,以及每个关键词带来的流量,让对手的流量来源一目了然,十分强大

爱站网倒是有一个查询站群的功能,可以查询一个网站持有者是否持有多个域名和网站,可以在爱站网的综合查询信息中查询可知:

爱站网查询网址:http://www.aizhan.com/siteall/

第三步、网站内容数据分析

1、网站整体结构框架分析:通过对竞争对手网站进行整体结构框架,这样可以了解竞争对手网站内容建设方向及占比,可以通过robots.txt文件(路 径为:www.域名.com/robots.txt)找到竞争对手网站地图(http://www.域名.com/sitemap.xml) 然后做下数据清洗,统计出不同页面模板的占比。做出饼图,直观分析出各页面模板占比。

2、网站营销力分析:一个好的营销型网站就像一个 业务员一样,了解客户;善于说服之道;具有非常强的说服力;能抓住访客的注意力;能洞察用户的需求;能有效的传达自身的优势;能一一解除用户在决策时的心 理障碍,并顺利促使目标客户留下销售线索或者直接下订单,更重要的是它24小时不知疲惫。

可以从查看竞争对手网站是否有明确定位、优势 体现、在线客服、留言系统、资质荣誉证书、权威认证等进行检查其网站营销力。网络使所有东西商品化,要赢得客户关键不是产品,而是用户体验,而用户体验从 用户进入网站开始,就要布局好。给访客以信任权威的感觉,这些都是基本的企业网站营销力的要求。

3、站内优化分析:企业网站另一个重要功能是网站推广功能,而搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道,如果企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广,那么这个企业网站从一定程度上来讲其营销性会大打折扣,所以要检查对方网站的站内优化情况。

观察一个网站的SEO优化效果可以从观察分析网站的页面设计是否符合用户体验,目录的深浅,网站各栏目内容相关性,TKD的写法(title, keywords,description)、SEO标签设置、图片有无加ALT标签,代码是否精简,栏目结构是否清晰,网站url是否静态化处理、 URL规则是否统一,内链结构、外链建设等等(这个分析就很费时间了)。关于url静态化谁都是知道目前的搜索引擎对html页面抓取速度较之asp和 php等其他语言快。还有网站的域名是否易于品牌识别,空间是否稳定,打开速度快与否等网站基础原因。

4、站外推广分析:除了分析站内优化外,还需要了解竞争对手在各大社交网站、网址导航、自媒体平台、SEM、BD合作、EDM等各种渠道的投入。唯有如此,你才可能超越竞争对手,抢占先机。

第四步、网站品牌名称热度分析

用户搜索网站品牌名称的次数能很好地显示网站的知名度,一般用百度指数咯~当然也有好搜指数等一大堆指数啦,都可以看看趋势变化情况。

在此罗列出我常用的指数查询大全:

百度指数:http://index.baidu.com/

百度指数批量查询工具:http://baiduindex.links.cn/

好搜指数:http://index.haosou.com/

搜狗指数:http://zhishu.sogou.com/

淘宝指数:http://shu.taobao.com/

天猫指数:http://shu.taobao.com/

阿里巴巴指数:http://index.1688.com/alizs/

京东数据罗盘:http://luopan.jd.com/

SEO数据风向标:http://www.chaoji.com/seoreport.aspx

阿里研究中心:http://www.aliresearch.com/

cnzz数据中心:http://data.cnzz.com/

第五步、网站运营人员分析

借助各大招聘网站,如前程无忧、拉勾网、智联招聘等招聘平台,可以了解到竞争对手的人员分工、工作职责。通过工作职责,你可以推断出部分竞争对手的运营策略、人员配备、人员稳定性啦。

监测你的竞争对手,是一个永无止境的任务。本文中列出的所有动作都比较费时,但如果你不想离开你周围的世界一无所知,你需要花时间进行分析。即使你看你 不能击败竞争对手,你一定会向他们学习,这将帮助你更有效地在自己的搜索引擎优化的努力。不断的对于对手网站进行分析,不断的总结我们的经验,不断的总结 和分析别人的优化手法,最后,我们才能得到我们最终想要得到的内容。

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